Центр "НА ВЫСОТЕ"

Автономная некоммерческая организация
Центр фестивальных и конкурсных программ "НА ВЫСОТЕ"
Логотип организаторов конкурсов и фестивалей "НА ВЫСОТЕ"
Фестивали и конкурсы в России и Европе. Профессиональное жюри. Дипломы с государственной печатью. Программа лояльности для постоянных участников

Оплата участия

У нас на сайте появилась возможность оплаты участия в онлайн проектах. Чтобы сделать это быстро и удобно, достаточно следовать следующей инструкции. 

Оплата очного участия осуществляется банковским переводом по выставленному счёту. Формирование счёта осуществляется на основании заявки на участие в конкурсе 

Оплата заочных проектов осуществляется на сайте, по номеру заявки, указанному в информационном письме, которое приходит на электронную почту участника после отправки заявки

Порядок участия в заочных проектах

Шаг 1

Выберите конкурс

На нашем сайте Вы можете выбрать проект по всем направлениям творчества в соответствующих разделах. Обращаем внимание, что оплата на сайте возможна только для заочных (дистанционных) проектов

Шаг 2

Подайте заявку

Подайте заявку с сайта. Обращаем внимание, что подача заявок на онлайн проекты осуществляется только в электронном виде. Подать заявку на онлайн проекты можно по ссылке https://nvfest.ru/podat-zayavku-na-konkurs/

Шаг 3

Проверьте почту

После отправки заявки, Вам на электронную почту должно поступить письмо, где будет содержаться номер Вашей заявки, сумма к оплате и ссылка на оплату. Каждая заявка оплачивается отдельно.

Шаг 4

Оплатите участие

На электронную почту участника придёт письмо с номером заявки и ссылкой на оплату участия, которое приходит сразу же после отправки заявки.

Шаг 5

Ожидайте рассылку

После окончания приёма заявок, примерно за 7-10 дней до начала конкурса, все участники получат письмо с программой конкурса. Вся информация также будет опубликована в социальных сетях и на официальном сайте

Шаг 6

Получение дипломов

Не позднее чем через 20 дней после окончания конкурса и оглашения результатов, все участники получат электронные дипломы

Есть вопросы по участию?

Центр “НА ВЫСОТЕ” готов ответить на все Ваши вопросы. Просто обратитесь к нам любым удобным для Вас способом

Правила оплаты на сайте

К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, МИР.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Возврат денежных средств

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  •  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
  •  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  •  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  •  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
Шаг 1

Подайте заявку на возврат

Заявка заполняется в произвольной форме (можно в виде электронного письма) с указанием номера заявки, конкурсанта и приложенным электронным чеком на оплату. Заявка отправляется на адрес na.vysote@bk.ru

Шаг 2

Ожидайте поступление средств

В срок до 30 дней (как правило намного быстрее) мы вернём денежные средства Вам на карту, с которой производилась оплата

Отказ от участия

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  •  Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  •  Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  •  Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  •  Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Шаг 1

Свяжитесь с нами

Подайте заявку, которая заполняется в произвольной форме (можно в виде электронного письма) с указанием номера заявки, конкурсанта и приложенным электронным чеком на оплату (если оплата была произведена) с указанием причины отказа. Заявка отправляется на адрес na.vysote@bk.ru

Шаг 2

Решение проблемы

Мы в кратчайшие сроки свяжемся с Вами и найдём решение: либо устраним недостатки, либо вернём денежные средства в течение 30 рабочих дней

Вы недовольны качеством проекта?

Центр “НА ВЫСОТЕ” готов решить любые вопросы связанные с Вашим участием на наших проектах. В случае обнаружения недостатков, мы всегда готовы их исправить, или  вернуть уплаченную сумму

Хочешь получить положение первым?
Достаточно просто оставить свои контакты и указать интересующий проект. Как только положение будет готово, ты получишь его первым!
Как к Вам обращаться
Куда выслать положение
Необязательно. Укажите номер, если хотите, чтобы Вам дополнительно набрали по телефону и рассказали про проект
Есть вопросы? Звони! 8-800-707-05-93
Мы работаем над положением ;)
Получи положение первым!
Просто укажи интересующий проект и свои контакты. Как только положение будет готово - ты получишь его первым!
Как к Вам обращаться
Куда выслать положение
Необязательно. Укажите номер, если хотите, чтобы Вам дополнительно набрали по телефону и рассказали про проект
Технические требования к работам
  • Ссылка на видео своего выступления на YOU TUBE (иные видеохостинги только с разрешения оргкомитета)
  • Видеофайл прикреплённый к заявке, присланный отдельным письмом или размещённый на облачных сервисах Google Диск, Yandex Диск, Облако Майл ру (в заявке указать ссылку). Параметры видеофайла: формат- AVI, MPG4, MOV; Разрешение видео- не более 1080*1920 (1080p, Full HD), но не менее 720*1280 (720p, HD). Иные форматы с разрешения оргкомитета
  • Работы в номинациях "Декоративно-прикладное искусство", "Изобразительное искусство" размещаются на облачных сервисах Google Диск, Yandex Диск, Облако Майл ру (в заявке указать ссылку)
  • Выступление должно быть снято на сцене или в специализированном классе на статичную камеру (без элементов монтажа, склейки кадров, наложения аудиодорожек). Остановка в работе видеокамеры во время записи выступления не допускается.
  • Видеозаписи низкого качества к участию не допускаются
  • На видеозаписях участники номинаций должны быть в полный рост
  • На видео должно быть представлено только конкурсное выступление заявленных участников (запись концерта целиком не допускается)
  • Съемка должна быть произведена в цветном режиме
  • Конкурсное выступление должно быть записано на сцене или в специализированном классе в предусмотренных номером сценических костюмах (выступления на улице, в спортзале/без костюмов существенно снижают образность номера и влияют на оценку выступления)
Технические требования к работам
- Ссылка на видео своего выступления на YOU TUBE (иные видеохостинги только с разрешения оргкомитета) - Видеофайл прикреплённый к заявке, присланный отдельным письмом или размещённый на облачных сервисах Google Диск, Yandex Диск, Облако Майл ру (в заявке указать ссылку). Параметры видеофайла: формат- AVI, MPG4, MOV; Разрешение видео- не более 1080*1920 (1080p, Full HD), но не менее 720*1280 (720p, HD). Иные форматы с разрешения оргкомитета - Работы в номинациях "Декоративно-прикладное искусство", "Изобразительное искусство" размещаются на облачных сервисах Google Диск, Yandex Диск, Облако Майл ру (в заявке указать ссылку) - Выступление должно быть снято на сцене или в специализированном классе на статичную камеру (без элементов монтажа, склейки кадров, наложения аудиодорожек). Остановка в работе видеокамеры во время записи выступления не допускается. - Видеозаписи низкого качества к участию не допускаются; - На видеозаписях участники номинаций должны быть в полный рост; - На видео должно быть представлено только конкурсное выступление заявленных участников (запись концерта целиком не допускается); - Съемка должна быть произведена в цветном режиме; - Конкурсное выступление должно быть записано на сцене или в специализированном классе в предусмотренных номером сценических костюмах (выступления на улице, в спортзале/без костюмов существенно снижают образность номера и влияют на оценку выступления);
Заявка на участие в программе лояльности
База коллектива или кружка, отделения (при наличии)
Заявка на участие в программе лояльности
База коллектива или кружка, отделения (при наличии)
Начисление и писание баллов с индивидуального счёта
- Списать баллы с индивидуального счёта можно только на проекты проводимые АНО "Центр "Фестивальных и конкурсных программ "НА ВЫСОТЕ". - Списание баллов происходит только при указании участником программы лояльности в заявке суммы, которую он хочет списать со своего счёта. Списание средств со счёта будет отражено в таблице "История начисления баллов" в личном кабинете, а также в счёте, присланным оргкомитетом в ответ на заявку. - Правила списания по типам проектов: - Коэффициент 1 для очных (offline) проектов. За каждый 1 балл можно списать 1 руб. со счёта, выставленного за участие - Коэффициент 0,5 для заочных (online) проектов. За каждый 1 балл можно списать 0,5 руб. со счёта, выставленного за участие - В случае, если участник программы лояльности не указал сумму на списание в заявке, то баллы продолжают копиться на его персональном счёте - В случае прекращения программы лояльности, АНО "Центр фестивальных и конкурсных программ "НА ВЫСОТЕ" обязуется оповестить всех участников программы о сроках прекращения начисления баллов, а остаток на персональном счёте каждого участника программы списать по требованию владельца счёта в соответствии с правилами списания на проектах Центра "НА ВЫСОТЕ" в течение 1 календарного года с момента прекращения действия программы. Если в течение 1 календарного года участник не требовал списать баллы на проекты Центра "НА ВЫСОТЕ", вся сумма на персональном счёте будет аннулирована.
Списание баллов
Начисление баллов
- Начисление баллов происходит по индивидуальным условиям, указанным в личном кабинете участника - Начисления производится только после окончания конкурса-фестиваля и после проведения внутренне сверки участия в проекте - Отражение начисленных баллов производится в таблице "История начисления баллов" в личном кабинете участника не ранее чем через 14 дней с момента проведения конкурса-фестиваля (но не более 1 календарного месяца) - Центр фестивальных и конкурсных программ "НА ВЫСОТЕ" вправе изменить правила начисления баллов (без изменения суммы уже начисленных) - В случае изменения правил начисления баллов в программе лояльности, организатор обязан оповестить участника о новых правилах, а также отобразить это в личном кабинете участника программы лояльности
Начисление и писание баллов с индивидуального счёта
Начисление баллов
- Начисление баллов происходит по индивидуальным условиям, указанным в личном кабинете участника - Начисления производится только после окончания конкурса-фестиваля и после проведения внутренне сверки участия в проекте - Отражение начисленных баллов производится в таблице "История начисления баллов" в личном кабинете участника не ранее чем через 14 дней с момента проведения конкурса-фестиваля (но не более 1 календарного месяца) - Центр фестивальных и конкурсных программ "НА ВЫСОТЕ" вправе изменить правила начисления баллов (без изменения суммы уже начисленных) - В случае изменения правил начисления баллов в программе лояльности, организатор обязан оповестить участника о новых правилах, а также отобразить это в личном кабинете участника программы лояльности
Списание баллов
- Списать баллы с индивидуального счёта можно только на проекты проводимые АНО "Центр "Фестивальных и конкурсных программ "НА ВЫСОТЕ". - Списание баллов происходит только при указании участником программы лояльности в заявке суммы, которую он хочет списать со своего счёта. Списание средств со счёта будет отражено в таблице "История начисления баллов" в личном кабинете, а также в счёте, присланным оргкомитетом в ответ на заявку. - Правила списания по типам проектов: - Коэффициент 1 для очных (offline) проектов. За каждый 1 балл можно списать 1 руб. со счёта, выставленного за участие - Коэффициент 0,5 для заочных (online) проектов. За каждый 1 балл можно списать 0,5 руб. со счёта, выставленного за участие - В случае, если участник программы лояльности не указал сумму на списание в заявке, то баллы продолжают копиться на его персональном счёте - В случае прекращения программы лояльности, АНО "Центр фестивальных и конкурсных программ "НА ВЫСОТЕ" обязуется оповестить всех участников программы о сроках прекращения начисления баллов, а остаток на персональном счёте каждого участника программы списать по требованию владельца счёта в соответствии с правилами списания на проектах Центра "НА ВЫСОТЕ" в течение 1 календарного года с момента прекращения действия программы. Если в течение 1 календарного года участник не требовал списать баллы на проекты Центра "НА ВЫСОТЕ", вся сумма на персональном счёте будет аннулирована.
Персональные бонусы участника
За каждое участие в очном (offline) проекте, участнику программы лояльности начислятся бонусы в количестве 3% от суммы организационного взноса всех участников в счёте (за вычетом акций 15+1)
3% с организационного взноса
3% за рекомендацию
За первое участие в очном (offline) проекте, коллектива по карте лояльности участника программы , владельцу карты будет начислено 3% от суммы организационного взноса в счёте коллектива (за вычетом акции 15+1). Для корректности учёта рекомендованных коллективов, владельцу карты лояльности рекомендуется заполнять заявку из своего личного кабинета. Рекомендованный коллектив не должен быть участником программы.
4+1
За каждое 5е участие в очном (offline) проекте владелец карты получает 1 бесплатное место на проекте (акция 15+1 сохраняется). Владелец карты самостоятельно определяет на кого использовать бесплатное место
Персональные бонусы участника
3% с организационного взноса
За каждое участие в очном (offline) проекте, участнику программы лояльности начислятся бонусы в количестве 3% от суммы организационного взноса всех участников в счёте (за вычетом акций 15+1)
3% за рекомендацию
За первое участие в очном (offline) проекте, коллектива по карте лояльности участника программы , владельцу карты будет начислено 3% от суммы организационного взноса в счёте коллектива (за вычетом акции 15+1). Для корректности учёта рекомендованных коллективов, владельцу карты лояльности рекомендуется заполнять заявку из своего личного кабинета. Рекомендованный коллектив не должен быть участником программы.
4+1
За каждое 5е участие в очном (offline) проекте владелец карты получает 1 бесплатное место на проекте (акция 15+1 сохраняется). Владелец карты самостоятельно определяет на кого использовать бесплатное место
Программа лояльности "НА ВЫСОТЕ"
Для нас очень важно быть не просто организаторами, мы стремимся стать для каждого частью их творческой жизни. Центр "НА ВЫСОТЕ" разработал специальную программу, в которой постоянные и вновь присоединившиеся участники смогли бы получить максимум привилегий от нас. Участники программы получают: - Индивидуальную бонусную систему; - Более высокий класс обслуживания от момента подачи заявок до проведения мероприятия; - Персональный подход к формированию взаимоотношений. Все члены закрытого клуба участников программы лояльности получают все эти привилегии и плюс дополнительно к каждому из проектов будут анонсированы новые бонусы и скидки. Мы не можем дать такие условия всем, но мы постараемся предоставить тем участникам, кто уже вступил в премиальный клуб, максимально возможные условия для выстраивания тёплых взаимоотношений между нами
Добро пожаловать, в закрытый клуб премиальных участников!